Elállási és visszaküldési szabályzat
1. Elállási jog
A vásárlót a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján 14 naptári napos indoklás nélküli elállási jog illeti meg, amelyet a termék átvételének napjától számítva gyakorolhat.
-
Az elállási jog írásban (e-mailben) vagy a csomag visszaküldésével is gyakorolható.
-
A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.
-
A terméket eredeti, sértetlen állapotban, lehetőség szerint eredeti csomagolásban kell visszaküldeni.
2. A visszatérítés menete
-
A termék beérkezését és ellenőrzését követően a Bendamoto.hu legfeljebb 14 napon belül visszautalja a teljes vételárat a vásárló által megadott bankszámlára.
-
A visszatérítés magában foglalja a termék vételárát és az eredeti szállítási díjat is (kivéve, ha a vásárló drágább szállítási módot választott az alapdíjnál).
-
Az utánvétes rendeléseknél a visszatérítés banki átutalással történik.
3. A visszaküldés feltételei
-
Csak új, sérülésmentes, tiszta terméket áll módunkban visszavenni.
-
Használt, hiányos vagy megrongálódott termékeket nem tudunk visszavenni.
-
Egyedi rendelésre gyártott vagy kifejezetten a vásárló kérésére beszerzett termékeknél az elállási jog nem érvényesíthető.
4. Hibás vagy sérült termék
Amennyiben a vásárló hibás, sérült vagy nem a rendelésnek megfelelő terméket kapott:
-
A Bendamoto.hu díjmentesen cseréli vagy visszatéríti a vételárat.
-
A visszaküldés költségét minden esetben a Bendamoto.hu állja.
5. Visszaküldési cím
Bendamoto.hu
E-mail: info@bendamoto.hu